帶著15個“星孩”送快遞,泉州一菜鳥驛站站長獲得“社區(qū)正能量”獎
“上午‘星孩’們整理快遞上架,中午吃飯和午休,下午開始送快遞上門,一直到下午5點半結束全天的工作。每天的工作時間和工作內(nèi)容很固定。”福建泉州碧桂源清源里2期菜鳥驛站站長陳美蓉介紹道。
從2021年10月起,站長陳美蓉和北斗星自閉癥兒童培訓中心的就業(yè)輔導老師帶著15個“來自星星的孩子”——自閉癥群體開始共同經(jīng)營這家菜鳥驛站,為周邊的居民和商戶服務。平日里,這家菜鳥驛站一天的快遞量在300件左右,雙11期間快遞量增加到1000多件。在輔導老師的幫助下,所有的快遞會由“星孩”們送貨上門。
(資料圖片僅供參考)
(圖為陳美蓉)
陳美蓉,50歲,是這家菜鳥驛站的創(chuàng)辦者,也是一對雙胞胎自閉癥孩子—“星孩”的媽媽?!翱紤]到‘星孩’終究有一天需要獨立面對社會和生活,我想為他們提供一個輔助性就業(yè)場所,讓他們能學習到一些謀生本領?!闭劦絼?chuàng)辦這家菜鳥驛站的初衷,陳美蓉說并不是為了掙錢,掙的是社會對“星孩”的包容與接納。
在她看來,開一家菜鳥驛站成本不高,無需加盟費,用現(xiàn)成的場地,購買巴槍、小票機、快遞架等設備,不到一萬塊就能開起來。而送快遞是一個能讓“星孩”們有更多與社會接觸的機會,且派送快遞有嚴格、標準的流程,對他們來說是很好的生活實踐。
目前,有15個“星孩”在菜鳥驛站工作,年齡在17歲到28歲。早上8:30,“星孩”們陸續(xù)來到菜鳥驛站,開始一天的工作,整理快遞,入庫掃碼、貼單、上架、分類、出庫、送貨上門。他們分工明確,動作熟練、配合默契。分揀好快遞后,“星孩”在就業(yè)輔導老師的帶領下,分成三路去送快遞上門,去往不同的小區(qū)和樓棟。19歲的小文和小輝(化名)能力好些,可以單獨上樓送貨上門,不能獨立送的則在輔導老師的陪同下一塊上樓送??紤]到“星孩”的溝通能力和送件效率,快遞一般會放到居民門口,每一個包裹都要拍照為證。不到一小時時間,小文和小輝可以完成近100個快遞送貨上門。
(圖為小輝在送快遞)
相比普通人更難的是,“星孩”開始送快遞時,曾被小區(qū)業(yè)主投訴,像看錯樓層號送錯快遞、未經(jīng)主人同意跟到居民家里、找快遞時比較慢、情緒狀態(tài)比較不穩(wěn)定,等等。每次收到投訴,陳美蓉和輔導老師會跟居民一一真誠道歉和解釋,認真引導規(guī)范提升“星孩”的配送能力。功夫不負有心人,今年“星孩”所在的菜鳥驛站被評為該區(qū)域優(yōu)秀菜鳥驛站。
談及“星孩“們一年來的變化和成長,陳美蓉贊不絕口。原本不說話的小輝變得更開朗,會回應別人的問答,從以前去哪里都要人陪,到現(xiàn)在能獨立上下班。努力工作的他成了團隊里工資最高的,月收入1000元。小輝說他期待著領到11月工資后去買一部新手機。
(圖為菜鳥驛站社區(qū)正能量獎勵)
這一年,陳美蓉帶著“星孩”們努力打理好菜鳥驛站的同時,抓住機會在社區(qū)做了自閉癥的科普,贏得了居民們的好感和理解。菜鳥驛站總部最近了解到“星孩”驛站的故事,授予陳美蓉站長菜鳥驛站"社區(qū)正能量獎"和獎勵金,并發(fā)放了一些驛站必用品。阿里公益天天正能量也為陳美蓉頒發(fā)正能量特別獎和獎金1萬元。陳美蓉說:“獎不獎勵不重要,是一份認可。接下去會好好經(jīng)營驛站,讓更多星孩參與到社會活動中,找到自力更生的一條路?!?/p>
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