沂源供電公司“三電”服務送上門助力小微企業(yè)健康發(fā)展
中國電力新聞網訊 通訊員 王彥平 楊超報道 “真是太感謝供電師傅們了,有你們主動上門服務,為我們排查用電隱患,指導我們用電安全,讓我們省時、省力、省心。”4月7日,沂源寶峰服裝廠負責人劉志娟看到國網沂源縣供電公司工作人員翟所華、卜凡為生產車間檢查完用電線路欣喜地說。
為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,全面提升“獲得電力”服務水平,國網沂源縣供電公司深入落實“用上電、用好電、不停電”服務實施方案,持續(xù)在“三電”送上門服務上發(fā)力,著力打造高效優(yōu)質服務平臺。針對疫情防控解封后部分企業(yè)復工復產這一實際,沂源公司及時組織工作人員主動走進復工復產的小微企業(yè),采取“一對一”上門服務的方式,對小微企業(yè)內外用電設施進行細致排查,對存在的問題提出整改建議?,F(xiàn)場處理不規(guī)范線路及發(fā)現(xiàn)各類線路缺陷,并根據企業(yè)生產用電特點,講解安全用電注意事項及一般故障處理方法,確保企業(yè)用電標準化、規(guī)范化,保障企業(yè)生產用電安全可靠。
今年以來,該公司始終以“三電”服務為目標,持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動,組織工作人員跟進客戶各階段用電情況,幫助客戶解決生產經營中遇到的各種用電難題,聽取廣大客戶用電需求,用實際行動踐行著“你用電,我用心”的服務理念,做好電力“先行官”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,提升客戶的電力獲得感,助力小微企業(yè)健康發(fā)展。
責任編輯:周小博 投稿郵箱:網上投稿
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