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大唐蒲城公司“首問(wèn)負(fù)責(zé)”讓制度暖起來(lái)

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2022-03-17 09:45:47 新聞     

中國(guó)電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 張群報(bào)道 “主任，剛體驗(yàn)了一把首問(wèn)負(fù)責(zé)制，有兩個(gè)外委工隊(duì)的人要辦理出入證，找不到人就到咱們辦公室來(lái)了，我?guī)退?lián)系的安監(jiān)專(zhuān)工，現(xiàn)在已經(jīng)辦妥，兩個(gè)人去財(cái)務(wù)繳費(fèi)了?！?/p>

為強(qiáng)化大唐蒲城公司生產(chǎn)秩序、作風(fēng)紀(jì)律整頓工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變公司部門(mén)工作作風(fēng)，今年以來(lái)，該公司建立“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，按照“首問(wèn)必接、首問(wèn)必復(fù)、首問(wèn)必果”的目標(biāo)，堅(jiān)決杜絕“怕慢懶散”和推諉扯皮現(xiàn)象，有效推動(dòng)工作迅速落實(shí)、問(wèn)題及時(shí)解決。

“清單化”認(rèn)領(lǐng)。該公司各部門(mén)將聽(tīng)取收集的部門(mén)職工意見(jiàn)建議納入日常工作計(jì)劃，對(duì)一線(xiàn)班組、職工群眾所反映問(wèn)題形成問(wèn)題清單，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)，并負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)到底；辦公室（法律事務(wù)部）將對(duì)重要事項(xiàng)納入重點(diǎn)工作督辦范圍，確保閉環(huán)落實(shí)，并在兩周內(nèi)給予問(wèn)題反映部門(mén)及時(shí)反饋。

“節(jié)點(diǎn)化”解決。對(duì)一線(xiàn)班組、職工群眾所反映的問(wèn)題，要研究制定相應(yīng)工作計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任人，并按節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，逐一銷(xiāo)號(hào)。所反映問(wèn)題屬于本部門(mén)業(yè)務(wù)范疇的，責(zé)任部門(mén)要及時(shí)推進(jìn)解決；屬于其他部門(mén)業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)解決；屬于需多部門(mén)共同解決的，應(yīng)確立牽頭部門(mén)和配合部門(mén)，共同推進(jìn)解決，截至目前，各部門(mén)共受理問(wèn)題11項(xiàng)，解決問(wèn)題9項(xiàng)。

“長(zhǎng)效化”提升。在推進(jìn)問(wèn)題解決中加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，舉一反三完善相關(guān)工作管理措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制，以促進(jìn)管理提升。全方位掌握一線(xiàn)班組、職工群眾對(duì)各部門(mén)的意見(jiàn)建議、評(píng)判評(píng)價(jià)，在統(tǒng)計(jì)通報(bào)同時(shí)，重點(diǎn)抓好事項(xiàng)督辦落實(shí)工作，及時(shí)給予反映部門(mén)回應(yīng)，確保公司上下溝通高效，事事有回音、件件有落實(shí)，促進(jìn)公司作風(fēng)紀(jì)律持續(xù)轉(zhuǎn)變。

責(zé)任編輯：周小博　 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿

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來(lái)源：中國(guó)電力新聞網(wǎng)
編輯：GY653

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