“學(xué)會使用智能手機，比兒子還叫得應(yīng)!”這是一位老人經(jīng)過智能手機培訓(xùn)后的感慨。

這位老人參加的培訓(xùn)活動是浙江省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(以下簡稱浙江省科協(xié))牽頭開展的“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”科普專項行動。

據(jù)介紹，自2021年3月開展以來，該行動已成立教學(xué)網(wǎng)點4000多個，培訓(xùn)老年人120余萬人次，以實際行動幫助老年人“翻山越嶺”，跨越數(shù)字鴻溝。

這一行動成為中國科協(xié)2021年度黨史學(xué)習教育的典型案例。

1月6日，在中國科協(xié)召開的黨史學(xué)習教育總結(jié)會議上，浙江省科協(xié)黨組書記、副主席謝志遠說：“我們把實施‘銀齡跨越數(shù)字鴻溝’作為落實‘我為群眾辦實事’的重要舉措之一，在全省范圍內(nèi)同步開展老年人智能手機科普培訓(xùn)，讓老年人共享改革發(fā)展成果。”

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億，其中50歲及以上占比達28%，幾乎每10個網(wǎng)民中就有3個是中老年人。

隨著數(shù)字化生活的普及，網(wǎng)上理財、交通出行、看病掛號等在數(shù)字化浪潮下，讓老年人感到“難以接近”。

老年人的窘迫情況被浙江省科協(xié)看在眼里。

2021年3月，浙江省科協(xié)會同省委老干部局、省教育廳、省衛(wèi)生健康委、省文明辦等部門和單位，出臺“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”科普專項三年行動計劃，省、市、縣三級聯(lián)動，全省11個地市同步開展，計劃三年內(nèi)對全省老年人進行200萬人次以上的智能手機應(yīng)用科普培訓(xùn)。

說起來容易，做起來難。科普培訓(xùn)要從哪下手?把握新發(fā)展階段老年人智能設(shè)備的使用需求和學(xué)習難點非常重要。

培訓(xùn)地點要便利，培訓(xùn)服務(wù)要社會化。浙江省科協(xié)廣泛動員基層科協(xié)組織參與科普專項行動，將教學(xué)網(wǎng)點延伸到村、社區(qū)一級。同時，浙江省科協(xié)與中國移動浙江分公司、中國建設(shè)銀行浙江省分行分別簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，提出通過覆蓋全省的營業(yè)廳(門店)開展科普培訓(xùn)。謝志遠介紹，目前已建成建行網(wǎng)點718個、移動網(wǎng)點889個。

智能手機上字太小，不容易看清。移動專為老年人上線“銀齡版”手機營業(yè)廳，自動大號字體顯示，讓老年人“想用、能用、會用、敢用”。

請什么人來培訓(xùn)老年人合適?浙江省科協(xié)持續(xù)招募政治素質(zhì)強、專業(yè)素養(yǎng)高的科技工作者、高校教師、社區(qū)工作人員、通信運營、金融服務(wù)從業(yè)人員等組建“萬人科普講師團”。其中，黨員比例為42%，本科及以上比例為61%，為老年人提供了“高質(zhì)量”的授課內(nèi)容。

為提高老年人的培訓(xùn)積極性，浙江省科協(xié)推出老年人智能手機模擬操作平臺，鼓勵各地開發(fā)方言版特色化教學(xué)資源，方便老年人練習實際生活場景。例如，麗水市制作本地話和普通話“雙語”教學(xué)視頻，溫州市創(chuàng)編方言版自學(xué)教材《指尖上的科學(xué)》。同時，浙江省科協(xié)還匯編“入門班”“提高班”“創(chuàng)新班”統(tǒng)一教材并進行全省配送，目前已達10萬冊。

謝志遠表示，下一步，浙江省科協(xié)將繼續(xù)加大“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”行動的廣度和力度，用“最強合力”“最細網(wǎng)格”“最美志愿”和“最佳場景”服務(wù)老年人，讓老年人共享改革發(fā)展成果，融入數(shù)字社會。

(孫 瑜)